Commande en ligne
Vos clients commandent à emporter ou en livraison, directement auprès de vous, sans commission.
La commande en ligne (menu Commandes, réglages dans Réglages → Commande) permet à vos clients de commander à emporter ou en livraison depuis votre carte Chowple. Vous encaissez directement, sans commission : le module fait partie de l'offre Premium.
Vos horaires de commande, à emporter et en livraison
Des plages par mode : la livraison sur des créneaux plus courts que l'emporter, avec son propre délai et sa propre capacité.
Créer une offre sur vos commandes en ligne
Une remise dès un montant, le moins cher offert ou un produit offert : appliqués automatiquement, sans code à saisir.
Créer une formule
Un menu à prix fixe composé de choix (entrée, plat, dessert), vendu en tête de votre commande en ligne, avec les options de vos plats et vos suppléments.
Intégrer la commande sur votre site
Bouton, bloc dans la page ou lien direct — vos clients commandent sans quitter votre site.
Enregistrer vos commandes en ligne dans votre caisse
Chowple prend la commande, votre caisse enregistre la vente : l'engagement, la saisie, la note et les remboursements.
Combien ça coûte ?
Chowple ne prélève aucune commission sur vos commandes : le module est compris dans l'abonnement Premium.
- Paiement sur place : aucun frais. Chowple n'intervient pas dans l'encaissement.
- Paiement en ligne : le paiement arrive directement sur votre compte Stripe, et c'est Stripe qui vous facture ses frais de transaction — environ 1,5 % + 0,25 € par paiement avec une carte européenne (davantage pour une carte hors Europe). Le tarif en vigueur est celui de la grille Stripe.
Quelques repères :
| Commande | Frais Stripe (carte européenne) | Vous recevez |
|---|---|---|
| 10 € | environ 0,40 € | environ 9,60 € |
| 25 € | environ 0,63 € | environ 24,37 € |
| 60 € | environ 1,15 € | environ 58,85 € |
À savoir :
- Une commande que vous refusez, ou qui expire faute de réponse, n'est jamais débitée : elle ne vous coûte rien.
- Une commande remboursée après encaissement vous coûte les frais Stripe du paiement d'origine : Stripe ne les restitue pas.
- La part fixe (0,25 €) pèse surtout sur les petits paniers. Si vous activez le paiement en ligne, un montant minimum de 8 à 10 € (Réglages → Commande) est une bonne pratique.
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