Encaisser un acompte à la réservation
Demandez un acompte au moment de la réservation en ligne pour réduire les no-shows.
Demandez un acompte au moment de la réservation en ligne pour réduire les no-shows. Le montant est prélevé via votre compte Stripe connecté, puis déduit de l'addition le soir même.
Prérequis. Vous devez avoir connecté votre compte Stripe à l'établissement. Suivez d'abord Connecter votre compte Stripe.
Étape par étape
Ouvrez les réglages de paiement
Dans le menu latéral, allez dans Réservations, puis l'onglet Paiements. Sélectionnez l'établissement concerné en haut à gauche si vous en gérez plusieurs.
Activez la demande d'acompte
Basculez l'option Demander un acompte sur les réservations en ligne. Les réservations prises par téléphone ne sont pas concernées.
Définissez le montant
Choisissez un montant fixe par personne (ex. 10 € par couvert) ou un pourcentage de l'addition estimée. Vous pouvez ne l'appliquer qu'au-delà d'un certain nombre de couverts — pratique pour ne cibler que les grandes tables.
Enregistrez et vérifiez le widget
Cliquez sur Enregistrer. Le widget public affiche désormais une étape de paiement avant la confirmation. Faites une réservation test pour vérifier le parcours de bout en bout.
Annulations. Un acompte est remboursé automatiquement si vous annulez la réservation côté restaurant. En cas de no-show du client, il reste dû selon vos conditions.
Articles liés
Cet article vous a-t-il aidé ?